역대 수상작
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| 수상명 | 교육과학기술부장관상 | ||
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| 출품명 | 작은 행동변화로 만드는 지하철 서비스디자인 개선 | ||
| TITLE | Change the way you Move | ||
| 출품자 | 심아현 박종호 |
이메일 |
ahshim8282@naver.com pjh89111@naver.com |
| 출품부문 | 서비스디자인 | 출품자구분 | 학생 |
| 접수번호 | 12SZ0062 | 조회수 | 4322 |
| 출품설명 | |||
| 서비스 디자인의 기본은 사용자의 숨은 Needs를 파악하고 그 Needs를 충족시켜 주는것이다. 하지만 이러한 충족에있어서 큰 디자인적 변화를 통해 사용자에게 제공하기보다는 작은, 그리고 사소한 변화를 통해 사용자의 만족도를 끌어올리는 것 그것이야말로 진짜 서비스디자인의 목적인 것이다. 'Change the way you Move'프로젝트는 전 세계 국민의 중요한 이동수단이되는 지하철 즉 메트로의 서비스디자인 제공에 있어서 이용객의 만족도를 끌어올릴수 있는 숨은 Needs를 찾아 작은 변화와 Infomation의 제공을 통하여 이용객의 자연스러운 행동의 변화를 유도하고 이를 통한 서비스의 만족도개선까지 충족시키는 프로젝트이다. | |||
| DESCRIPTION | |||
